A&R Principles

A&R Espresso Club
The brand for coffee enthusiasts

-The new Generation of Coffee-

Mit unseren individuellen Services und unserer Kreativität, definieren wir Kaffee neu. Erlebe Kaffee in einer neuen Dimension. Unsere Kunden stehen dabei an erster Stelle.

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• Wir verkaufen nicht, wir erschaffen Werte, helfen Menschen und Lösen Probleme.

• Unsere Services und Produkte haben alle ein Ziel: Unsere Kunden begeistern und das Leben unserer Kunden einfacher zu machen.

• Wir orientieren uns nicht an Wettbewerbern. Wir sind selbstbewusst und setzen die Standards.

• Wir richten unsere volle Aufmerksamkeit auf den Kunden.

• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle.

• Wir denken und handeln langfristig. Wir geben niemals langfristige Erfolge für kurzfristige Ergebnisse auf.

• Wir sind voller positiver Energie und Power, mit dem Ziel bei unseren Kunden den WOW-Effekt zu erzeugen.

• Wir handeln stets zum Wohl unserer Kunden und dem bestmöglichen Wohl der Umwelt.

• Wir entscheiden und handeln schnell. Wir lassen unsere Kunden niemals warten und haben stets eine passende Lösung zur Hand.

• Wir lösen Probleme effizient, stellen uns jeder Herausforderung und handeln dabei stets unternehmerisch.

• Wir machen aus komplexen Produkten, Anwendungen und Services, einfache und kundenorientierte User-Experiences.

• Wir enttäuschen niemals unsere Kunden.

• Wir sind dankbar für das Feedback von unseren Kunden und Geschäftspartnern, nehmen dieses sehr ernst und übernehmen aus unserer Sicht wichtige Aspekte in unsere Strategie und unser tägliches handeln.

• Wir verlassen möglichst oft unsere Komfortzone um für unsere Kunden die beste Lösung, die besten Produkte und die besten Services zu erschaffen.

• Wir hören niemals auf zu lernen, denn wir wollen jeden Tag besser werden.

• Wir setzen für uns selbst die höchsten Standards.

• Wir sind stets neugierig, verlieren aber niemals den Fokus und unsere Vision aus den Augen.

• Wir treffen unsere Entscheidungen bewusst und sind stolz darauf.

• Wir kritisieren niemals andere Menschen.

• Wir denken groß und hören niemals auf zu träumen.

• Das Wort „unmöglich“ befindet sich nicht in unserem Wortschatz.

A&R Espresso Club -make GREAT coffee SIMPLE-